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川能水电集团开江公司召开供电专题讨论会

达州网消息(胡雅素)为认真落实“不忘初心、牢记使命”主题教育“四抓四提升”专项整治工作,7月26日,川能水电集团开江公司召开2019年供电专题讨论会,该公司领导班子成员,各供电所正副所长、营销班长、安全管理员,市场营销部、生产技术部、规划建设部、安全监察部、计量中心、调度中心负责人参加会议,会议由该公司副总经理李文主持。

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该公司党委书记、董事长吴伟昌强调,随着电力体制改革的不断深入,对供电管理提出了新要求,特别是当前正值夏季用电高峰期,各供电所更要做好优质服务工作,加强设施设备的检查维护工作,保证设备安全、可靠供电。同时,为考验各供电所负责人对辖区线路的熟悉程度,要求各供电所负责人现场绘制辖区地理接线图,实现全方位、可管控的新时代供电管理新模式。

该公司纪委书记周应胜针对如何严守政治纪律和政治规矩讲了话,他要求各供电所,一是要加大工作力度,严格供电管理;二是要做到家底清,对所管理的供电辖区要了如指掌;三是要切实转变观念,改变供电服务理念,提高优质服务水平;四是要做好自律和他律,增强规矩意识,杜绝供电服务中的“吃、拿、卡、要”行为;五是要敢于担当,大胆工作,做供电服务的“先行者”。公司纪委将在8月中旬开展一次效能监察,专项整治供电管理中的假作为、不作为现象。

会上,各供电所负责人对照初心使命,对照电力客户新期待,就2019年的供电服务、故障检修、线路设备、巡视检查、障碍清理等方面的工作进行了总结回顾,深度检视了本单位在供电管理、设备维护、障碍清理以及优质服务等方面存在的突出问题,并就存在问题提出了下步整改措施,各部门负责人针对下步工作提出了可行性意见和建议,为下半年全面完成供电指标任务打下了基础。

最后,该公司分管供电的副总经理李文要求,一是各供电所要增强服务意识,规范服务行为,提升服务能力、优化服务水平,有效防范服务风险,持续提升供电服务质量。二是强化窗口业务人员服务素质,文明礼貌用语,以客户需求为导向,着力提高服务意识和能力素质,全面兑现供电服务承诺。三是加强供电营销系统建设,规范抄核收行为,杜绝在新老营销系统试行期间的不正当行为;四是加大安全管理、设备设施的巡检、故障清理力度,做好检查故障抢修记录、值班记录和闭环管理,确保设备设施安全可靠运行;五是要做好业扩报装、电费回收和营销普查工作,遵循“客户只跑一趟路”的原则,搞好业扩工作,电费管理实行“日清月结”,当日电费必须打入公司指定账户;六是严格执行“双同价”政策,决不能出现不按规定执行电价的情况,坚持人性化的服务理念,更好的服务于广大电力客户,以实际行动和工作业绩兑现每位电力人的初心和使命。    

责任编辑:唐军

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